En trygg og enkel bilhandel

Selve prosessen med kjøp og kontrakter gikk knirkefritt. Problemene startet da bilen skulle fraktes. Gav beskjed om at bilen ikke knne leveres før etter en gitt dato, noe de bekreftet var helt i orden. Får så melding fra firmaet som skulle frakte bilen at bilen ville bli levert FØR den angitte datoen, hører ingenting fra Stjørdal bil om dette. Når jeg kontakter dem er det beklagelse å hente, men virker litt uprofft når de sier de ikke var forberedt på at bilen skulle bli hentet når den ble, de ble «tatt på senga» ifølge dem. De ordnet at bilen ble levert hos en bilforhandler lokalt nær min hjemby i mellomtiden. Når jeg derimot skal hente bilen, er den levert skitten. På førersiden er matta full i sand/grus/sorpe. Ikke et hyggelig førsteinntrykk av ny bil. Stjørdal bil skulle undersøke dette, fikk aldri noe tilbakemelding ang dette. Neste problem, bilen ble levert uten ladekabel. Kun nødlader. Når jeg kontakter Stjørdal bil pr telefon var Ståle veldig hyggelig og sa at dette skulle de ordne opp i, han ønsket at jeg sendte ein mail på dette. Det ble så gjort. 1 uke etter hadde jeg enda ikke hørt noe. Begynner da og purre på sms. Føeste sms, ingen svar. Neste sms 10 dager etter mail sendt, fortsatt ingen svar purrer igjen dagen etter, og er da kvassere i tonen, blir da lovet at ladekabelen skulle sendes samme dag. Det skjedde ikke. Nok en tom lovnad. 4 dager etter lovnad om at ladekabel skulle sendes får jeg min samboer til å kontante dem. Han er tydelig og viser missnøye med situasjonen. Får beskjed om at han må roe seg ned (han er helt rolig) og at de må snakke på en rolig og fin måte. Men jammen meg så var det dette som skulle til, en times tid etter samtalen ble ladekabelen sendt. På tide. Jeg ville ikke handlet hos dem igjen. Selv om selve kjøpet og kjøpskontrakter gikk knirkefritt, virket resten uproft og useriøst.

Oppleves som en redelig bedrift. Løsningsorientert og hyggelig fremtoning. Kjøpte Tesla Model Y, og har vært på i etterkant av salget, slik at det oppleves trygt. Anbefales til andre

Vi skulle kjøpe bil til mine godt voksne foreldre som bor et bra stykke unna Stjørdal, så vi var avhengig av å få låne med den aktuelle bilen for å vise den frem og at de fikk prøve den. Ståle var velvilligheten selv, og alt ble ordnet på best tenkelig vis. Han er også en kunnskapsrik og trivelig kar, og ikke minst ærlig om tilstand på bilene, slik at vi aldri følte at han skulle selge oss bil for enhver pris. Vi kan trygt anbefale Stjørdal Bilhandel AS om du er på utkikk etter bruktbil. Bilen fikk nye og strålende fornøyde eiere, og vi vil absolutt vurdere å handle der ved en annen anledning. Bruktbilforhandler helt etter vår «smak»!

Førstegangskjøp og det var trygt og godt kjøp herifrå! Anbefalast 😊 Takk til Ståle for god service og oppfølging undervegs!

Vi erfarte et trygt og effektivt bilkjøp. Profesjonell service og oppfølging av forhandler.